故城縣公安局鄭口派出所副所長毛翠翠：用青春和汗水擦亮警徽
公安工作不只是千里追兇、打擊犯罪，也有著瑣碎、單調甚至有些無趣的工作需要完成，戶籍工作就是其中的一項。故城縣公安局鄭口派出所是全縣十三個派出所當中，規模最大也最繁忙的派出所，鄭口鎮轄79個行政村，常住人口11.5萬人，每年流動人口約4萬人，鄭口所戶籍室就在這樣高壓且繁雜的工作中日復一日地運轉著。
在鄭口所戶籍室，有這樣一位女民警，她待人溫和，心思細膩，同事們都親切地稱呼她“毛毛”。她是戶籍室高強度工作中的一份子，每天熱情接待絡繹不絕的辦事群眾。她業務熟，掌握戶政工作的各項規章制度和政策，利索地處理著各種疑難戶籍問題，對戶籍工作的細心與耐心，讓她一次次幫助群眾解了燃眉之急。她就是故城縣公安局鄭口派出所副所長毛翠翠。
從“戶籍小白”蛻變為“行家里手”
2020年，毛翠翠從辦案民警選調為戶籍民警，完全無經驗無基礎，是個徹頭徹尾的“戶籍小白”，但她善于從日常中“擠時間”來學習提高，她白天辦業務、晚上學業務，每天提前一個半小時到所里，下班晚回去兩個小時，就這樣，多達36萬字的學習資料硬是靠著這種“擠時間”的方法全部爛熟于心，吃透了11個戶籍辦理制度規范、讀懂7大類《規范政策匯編》、學會11個章節《戶口規范解讀》、做全1500道試題《典型業務難點》、整理學習筆記2萬余字。
她加班加點，挑燈夜讀，還要操持家務，很多時候不得不將年幼的孩子和年邁的父母交給丈夫來照料，把盡量多的時間和精力投入工作中，用攻堅克難的干勁與實實在在的成果，完成了從“戶籍小白”到“行家里手”的蛻變?！皫啄陙?，我像是重新上了一次大學，又考了一次結業證，但這僅僅只是開始?！泵浯湔f。
工作沉得下心 跟群眾心貼心
“激情豪邁的熱情是不錯，但有些工作更需要沉得下心?！泵浯涫沁@么說的，也是這么做的。繁重的戶籍工作既是對業務能力的檢驗，更是對“為民解難題”職業素養的考驗。
身患疾病的王大姐，在醫院辦理住院手續時發現身份證不慎丟失，她接到求助電話后，馬上到醫院現場對接、傾聽、辦理；轄區某村的郭大哥，由于多種原因一直未辦理戶口，加上常年居住在青海，導致落戶遲遲未辦理和享受不到青海的創業發展政策，她利用周日休息時間，多方查證、核查、走訪，最短時間幫助其解決了難題；考研生身份證丟失，她周末開通綠色通道加急辦理，幫助考生順利考試；刑滿釋放人員改過自新回歸社會，沒有身份證寸步難行，她多方協調補辦落戶手續……這些工作，很多時候需要加班加點，多方協調，手續復雜，這需要的更多的就是沉得下心?！皯艏ぷ饕灿袠啡?，幫助那些急需幫助的人，就是我最大的樂趣”毛翠翠說。
全力以赴工作 收獲辦事群眾的認可
在第七次全國人口普查工作中，毛翠翠面對任務重、時間緊、人手少的實際困難，不等不靠，敢于擔當，積極作為，充分借助6名戶籍民警、5個社區警務站、鎮村兩級干部、158名戶籍聯絡員等力量，按照方案要求，對照職責分工，拉單列表，建立臺賬，走上街頭發傳單解疑惑、入戶宣傳講政策解難題，懸掛條幅30余條、發放宣傳彩頁12000余張、張貼公告26張、解答群眾問題500余個，構建人人都是宣傳員、人人都是受益者的專項整頓工作格局，對無戶口人員、應銷未銷戶口人員、人戶分離人員等5個登記表逐一核實，篩查出死亡人口應銷未銷904人、家庭地址登記不規范213個、下落不明人員居住軌跡線索6條、參軍應銷未銷戶口21個，補錄漏登戶口15個、排查登記暫住423個、人戶分離人員1652人。毛翠翠全力以赴的工作拼勁，充分體現到了工作成果上。
憑借踏實的工作態度，進取的學習精神，甘心奉獻的服務熱情，毛翠翠在上級檢查中得到了領導的認可，在日常工作中得到了同事們的贊揚，更重要的是，她還收獲了辦事群眾的口碑。她屢次收獲辦事群眾送來的印有“心系百姓、服務群眾”“敬業正直、熱心為民”“廉明高效、熱情周到”等字樣的錦旗，這些就是最好的證明。
基層民警是離群眾最近的一批人，服務窗口是接觸群眾最頻繁的一線單位?；鶎庸ぷ麟m瑣碎平凡，但每天面對的都是新的挑戰?；鶎用窬钊雽W習貫徹黨的二十大精神，堅持以人民為中心的發展思想，埋頭苦干、擔當作為，“沉得下心、跟群眾心貼心”，打通服務群眾的“最后一公里”。多年來，故城公安廣大基層民警積極學習，努力工作，用青春與汗水擦亮警徽，展現了新時代公安民警的熠熠風采。
